2020年08月04日下午,在吴工的协助与安排下,金华珂玛电气的技术人员来到湖州市练市镇供电公司开展接地故障点巡查装置(KM-600)的理论培训与实操培训。
在练市镇供电所的会议室里,通过PPT,我们技术人员向客户详细讲解了接地故障点巡查装置的工作原理,具体到如何接线,如何操作以及对数据的判断,确定故障点。与客户交流他们真正的需求,与他们讨论实际使用中可能遇到的各种问题及解决方案。让客户对这一套设备有一个全面的了解。也解决了客户对本公司产品的疑惑。并且,现场展示接地故障点巡查装置及各个附件,结合实物进行解说,更加深了理解。为巩固培训效果,理论培训结束后,我们立刻赶往现场开展实操培训。
在现场,技术人员打开设备包,对主部件及附件进行了的详细介绍。在现场模拟好接地故障后,利用二分法,便进行了对故障点的精准定位。而后,模拟了相间短路故障,并演示了其接线及操作过程。其间蒲总强调了一个容易搞混的误区,即信号发生器接入架空线路后,是不需要再次挪动位置的概念。方便操作,节省时间。客户对本产品做出了一致的好评。觉得这一套接地故障点巡查装置能够在未来的工作中,帮他们快速的解决问题。
最后,我们技术人员对现场人员提出的各类问题一一解答。确保每一位客户都掌握设备的操作以及对设备数据的分析后,我们做了最后的交流,承诺我们会24小时地为客户解决困难。努力去成为实力最强,服务最好的公司。困难无重数,从来不动摇。
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